Уважаемые Atlantis Travel&Tourism, мною был заказан у вас трансфер на 02.04.20 из Эйлата в Рамле. В связи с началом пандемии COVID-19, я перезвонила в ваш офис 15 марта и мне сказали, что оплату за трансфер в размере 440 шекелей мне вернут в течении 21 дня. Однако этого не произошло. 24 мая я позвонила в ваш офис и мне обещали перезвонить через 10 минут, но обещание не было выполнено. Через 2 часа я перезвонила и узнала, что деньги мне не собираются возвращать, а предложили их использовать на экскурсии, трансфер. Мало того, что Вы не выполняете своих обещаний, так ещё и не желаете перезванивать клиентам. Начальник отдела регулярных экскурсий Юлия (как она мне представилась) на мою просьбу сказать её фамилию, предложила мне зайти на сайт Вашей компании и узнать её фамилию. Интересные у Вас методы работы с клиентами! Потом Юлия все таки соизволила назвать свою фамилию. Общение с вами оставило у меня негативное впечатление и вряд ли я порекомендую кому-нибудь Atlantis Travel&Tourism. Ваш клиент Галина Кобзева

Уважаемая компания, Атлатис Тревел! Хотелось бы поблагодарить Вас за огранизацию такой интересной экскурсии! Это была моя первая поездка в Израиль, я осталась под огромным впечатлением. Хотелось бы выразить особую благодарность нашему гиду- Рине Кофман. Она профессионал своего дела, рассказала много интересного, была очень внимательна к каждому участнику экскурсии. Также за профессионализм хотелось бы отметить вашего водителя. Поездка была безопасной и комфортной. Спасибо Вам за ваш труд!

Уважаемая компания, Атлатис Тревел! Хотелось бы поблагодарить всю вашу компанию за огранизацию такого интересного тура! Это была моя первая поездка в Израиль, я осталась под огромным впечатлением. Хотелось бы выразить особую благодарность нашему гиду- Сергееву Игорю. Он профессионал своего дела, рассказал много интересного, был очень внимателен к каждому участнику экскурсии. Также за профессионализм хотелось бы отметить вашего водителя, Константина. Поездка была безопасной и комфортной. Спасибо Вам за ваш труд!

Здравствуйте, уважаемый Atlantis Travel! Путешествовала с вами уже несколько раз. Первый: 2016 год, а крайний - 2019. Имею 2 замечания - прошу выслушать. Замечания по сути, как по мне: Пересадки. Это лишнее время и тяжело. 2 пересадки - можно перетерпеть, но когда больше - напряжение в воздухе чувствуется отчетливо. Человек не может устроиться на месте. Разрешите, пожалуйста, кушать в трансфере. Сейчас скажу почему. Пассажиры могут путешествовать с детьми - ребенку по природе своей трудно ждать. Когда родитель начинает его заставлять это делать - слышит весь трансфер. Очень бы не хотелось больше участвовать в подобном. Я вас прекрасно понимаю - вы хотите избежать мусора в салонах или аллергической реакции окружающих на какой-то продукт, но этот момент можно уладить. Потратьте лишнее время, обсудите у своих клиентов наличие аллергии на что либо, дабы клиенты могли в свободное время что-то перекусить. Мне было сложно без еды. Позавтракать в номере я не успела, а кофе с булочкой, какой бы она сытной не была - мало. Да и я только раздразнила этим свой желудок. Прошу обратить внимание на мои замечания. Их не так много, но они существенны. Я считаю, что многие ваши клиенты меня поддержат.

Я хочу выразить свою безграничную благодарность Компании Атлантис Тревел за возможность открыть для себя и познать уникальную страну Израиль. Пишу сейчас с пониманием и осознанием того, что впечатления, которые наполнили меня тогда, в августе 2016 года, стали особенными впечатлениями! Иерусалим, Елеонский Вознесенский монастырь, Часовня Всечестной главы св. Иоанна Крестителя на горе Елеон, Храм Святой Марии Магдалены, Гефсиманский сад, где Церковь Страстей Господней, Вифлеем, Храм Рождества Христова, Русское подворье, Троицкий собор, Мертвое море, Галилея, Назарет, река Иордан, Акко - средневековый город крестоносцев, где древние стены и крепости, рыцарские залы, церкви и храмы, синагоги и мечети, религия народов - от ханаанян и древних римлян до крестоносцев, турков и англичан. А рынки и порт! Подземный город это невероятно. Ну и конечно же совершенный и идеальный сад Бахайский. Панорама, что раскрывается оттуда непередаваема. И это лишь часть того, что мне удалось посетить на время моего пребывания. Страна, которую познаешь не сразу, но познавая открываешь каждый раз для себя что-то новое, что-то неизведанное и в самом себе тоже. Я надеюсь, что у меня будет ещё возможность вернуться и более полно узнать страну через другие впечатляющие места Израиля. Ведь впечатления - это и есть искомые сокровища жизни. До новых и незабываемых встреч, дорогой Атлантис Тревел!

Шалом дорогие друзья, у Вас великолепная компания-самая сильная в Израиле а может и в мире,красивые гиды Игори. Борис,Александр и другие,грех за не выпить,налью себе стакан вина,чокнусь с компьютером и напишу им от чистого сердца,. Самая красивое место в Израиле это Галилея-чудная природа,озеро-море,великая история,здесь жили апостолы,творил Иисус,мы сюда с Вашей компанией едем каждый раз с 2014 года и усмотрели одну нехорошую тенденцию,для удобства назовём годы 2014-2015(Давнее время-ДВ) 2016-2017(НВ(недавнее время) 2018-2019(среднее время) и С (сейчас(2020) мы живём в Нетании всё время в отелем Гинот Ямб. 1 Сбор одинаков 7.10 2. Подвоз к месту развозки 8-00 3 Далее отправление ДВ-питье кофе 8-15 уезд ,НВ-питьё кофе,перекур 8-20 СВ(питье кофе,бутерброд-8-30)С-завтрак и 2 перекура-9.00. Назарет-магазин сувениров в первых 3 случаях 30 минут,в 2 последуюжих 1 час(магазин и лекция о том ,что надо купить).Канны в первых 3 случаях была,в 2 случаях последующих не было, В Назарете посещение места мр. Дом Иисуса в 2 первых случаях было,Обед(рыба Петра-ритуал в арабском ресторане сейчас обязательный,Копернаум раньше ц.!2 апостолов,Табха,Место Нагорной проповеди,Магдала,сейчас только 12 апостолов, возвращение раньше в 19-00, сейчас в 17-00, Думаю,что в следующих годах(2021-2022) всё сведётся к завтраку,магазину и обеду и это буде называется посещение ритуалу посещение святых мест. С уважением Самуил Цейтлин=Ваш клиент с 2014 года

Огромное спасибо фирме за прекрасную поездку.Особенно хочется поблагодарить опытного водителя и эрудированного, очень чуткого и доброжелательного экскурсовада Марину Б.Все очень понравилось поедем еще от фирмы в Галилею,надеюсь,что будет так же интересно и познавательно.Еще раз хочу поблагодарить Марину и водителя за прфессионализм.

Спасибо все хорошо было.Водителю,спасибо огромное за комфортную поездку.Экскурсоводу спасибо,много информации,было интересно.Спасибо фирме.

Это уже третья моя попытка посетить Храм Марии Магдалины. И, представляете, и в этот раз неудача.Храм был закрыт.Но экскурсовод Рина Кофман своей позитивностью, эрудицией скрасили наши впечатления. А после того, как посетили женский монастырь,и вовсе умиротворились. Действительно хороший интересный экскурсовод. В команде с ней работает водитель Игорь. Они дополняют друг друга. В ходе экскурсии узнали много интересного нового.Вот если бы все экскурсоводы были такими!

Хочу от всего сердца поблагодарить нашего гида Давида Ленского за очень интересную экскурсию и неоцинимую помощь по возвращении домой.

Экскурсия была замечательная! Нашим гидом была Ирина. Слушать ее очень интересно, манера ее рассказа удерживает внимание слушателей, хочется ничего не пропустить, задать интересующие вопросы, и на все вопросы у Иры были ответы. Очень благодарны за такую подачу. И наш водитель Игорь тоже был на высоте, всю дорогу рассказывал о том, что мы проезжаем, что это за город. Спокойно разобрался с недовольным туристом. Впечатления об этой поездке самые прекрасные!!! Это как раз тот случай, когда путешествовал всего один день, а вспоминать будешь целый год.

Великолепная экскурсия исключительно благодаря экскурсоводу. Павел Лерман смог донести до участников всю атмосферу жизни того времени. Умелое использование времени за довольно короткий срок позволило донести интересные факты, события и дух далекого прошлого. Слова "Огромное спасибо" не могут выразить всей нашей благодарности экскурсоводу!!! Павел чаще проводите экскурсии! Ваш настрой заряжает слушателей надолго позитивным отношением к настоящему!!!

Искренне от себя и моих подруг благодарю за профессиональную организацию этой экскурсии. Нашу экскурсию вел Евгений. Высокая работоспособность, ответственность, глубина познаний темы и исторических фактов, умение заинтересовать этой темой столько разных людей (экскурсантов), доброжелательность и терпение - качества, которые вызывают к Евгению глубокое уважение и благодарность за его работу. Водитель Константин виртуозно лавировал по узким улочках Иерусалима, что тоже вызывало восхищение. Хочется пожелать Евгению и Константину здоровья и счастья на долгие годы. С теплым чувством и благодарностью будем вспоминать экскурсию в Вифлеем и Русский Иерусалим. С уважением, Ирина Казначеева, Татьяна Филиппова и Людмила Сапрыкина

Очень квалифицированный гид (Александр Грасс), знающий историю, теологию и многое другое в мельчайших деталях. Интерессно слушать и приятно проводить время с таким знающем человеком.Я узнала много нового хоть и живу здесь всю жизнь, хватило времени все посмотреть и глубоко прочувствовать все сказаное уважаемым гидом на всем протяжении экскурсии. Для меня это был самый лучший урок по истории, который мне приходилось слушать когда либо.Большое вам спасибо Александр за этот праздник знаний!

Достаточно квалифицированно и профессионально оказанная услуга туроператора. Спасибо гиду Александру, хорошая организация, и подача информации.